Pogosta vprašanja

Pred nakupom se verjetno sprašujete …

Kako poteka plačilo?

Po oddaji naročila preverimo zalogo in vam na e-pošto pošljemo potrditev s podatki za bančno nakazilo. Spletnega plačila s kartico ne sprejemamo. Blago odpremimo po prejetem nakazilu.

Kako izberem pravo širino deske?

Na domači strani uporabite orodje RAMPA FIT — vnesite številko čevljev in izberite slog vožnje, orodje pa predlaga primerno širino in ustrezne izdelke. Lahko nas tudi vprašate po e-pošti.

Koliko časa traja dostava?

Izdelke na zalogi odpremimo v 1–3 delovnih dneh po prejetem nakazilu. Dostavni čas kurirja po Sloveniji je običajno 1–2 delovna dneva po odpremi.

Ali lahko izdelek prevzamem osebno?

Da, naročilo lahko prevzamete osebno v trgovini v Ljubljani. V opombah ob naročilu to le napišite, mi pa uskladimo termin prevzema po e-pošti.

Kaj, če deska ni prava za moje potrebe?

Kot potrošnik imate pravico do odstopa od nakupa v 14 dneh od prevzema, če je izdelek neuporabljen in v izvirni embalaži. Podrobnosti najdete na strani Vračila.

Kako poteka sestava deske po meri?

V trgovini izberete desko, obešala, kolesa in ležaje po želji. V delavnici jih pred vami sestavimo in nastavimo trdoto obešal glede na vašo težo in slog vožnje — postopek traja 20–30 minut.

Ali prodajate tudi deske za otroke?

Da, v ponudbi imamo lažje in krajše deske, prilagojene najmlajšim rolkarjem — poglejte kategorijo "Otroški" v trgovini.